ISPbillsপ্রোডাক্ট গাইড
ISPbills
ISPbills-এর ডকুমেন্টেশন সূচি — সমন্বিত ISP ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম
ISPbills-এর ডকুমেন্টেশন সূচি — সমন্বিত ISP ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম
এই পৃষ্ঠায়
ISPbills হলো বিলিং, গ্রাহক ব্যবস্থাপনা, নেটওয়ার্ক মনিটরিং, অভিযোগ, বিজ্ঞপ্তি ও আর্থিক রিপোর্টিংয়ের জন্য একটি সমন্বিত ISP পরিচালনা প্ল্যাটফর্ম। এতে শুরু থেকেই PPPoE, হটস্পট, স্ট্যাটিক IP ও FTTH সেবা পরিচালনার সুবিধা রয়েছে।
এখান থেকে শুরু করুন
- ISPbills-এ নতুন? প্রথম রাউটার ও গ্রাহক সেটআপ করতে শুরু করার গাইড অনুসরণ করুন।
- প্ল্যাটফর্মের সব সুবিধা জানতে ফিচারসমূহ দেখুন।
- সেটআপের প্রয়োজনীয়তা জানতে পূর্বশর্ত দেখুন।
- সরাসরি ব্যবহার করে দেখতে ডেমো ও রেজিস্ট্রেশন দেখুন।
- নিজের ব্র্যান্ডে ISPbills বিক্রি করতে চান? পার্টনার ওয়ার্কস্পেস গাইড দিয়ে শুরু করুন।
সারসংক্ষেপ
নতুন গ্রাহক যুক্ত করা থেকে পেমেন্ট সংগ্রহ ও নেটওয়ার্কের অবস্থা পর্যবেক্ষণ—ISP পরিচালনার প্রতিটি ধাপ ISPbills-এর আওতায় রয়েছে। একটি ড্যাশবোর্ড থেকেই গ্রাহক, রাউটার, বিলিং ও সাপোর্ট পরিচালনা করা যায়।
মূল সুবিধা
| ক্ষেত্র | কী করা যায় |
|---|---|
| বিলিং ও পেমেন্ট | নিয়মিত ইনভয়েস তৈরি, অনলাইন পেমেন্ট (bKash, Nagad, SSL Commerz ও অন্যান্য), রিচার্জ কার্ড এবং রিসেলার হিসাব নিষ্পত্তি |
| গ্রাহক ব্যবস্থাপনা | কাস্টম ফিল্ড, জোন ও ডিভাইস ট্র্যাকিংসহ PPPoE, হটস্পট এবং স্ট্যাটিক IP গ্রাহক ব্যবস্থাপনা |
| নেটওয়ার্ক মনিটরিং | MikroTik, Ubiquiti, Cambium ও OLT/ONU ব্যবস্থাপনা, NOC ড্যাশবোর্ড এবং টপোলজি ম্যাপিং |
| বিজ্ঞপ্তি | পেমেন্টের শেষ তারিখ, মেয়াদ শেষ হওয়া, ইভেন্ট ও ব্রডকাস্টের জন্য SMS ও WhatsApp সতর্কবার্তা |
| রিসেলার পরিচালনা | প্রিপেইড/পোস্টপেইড বিলিং ও কার্ড ডিস্ট্রিবিউটরসহ একাধিক স্তরের রিসেলার ব্যবস্থা |
| হিসাবরক্ষণ | পাওনা ও দেনার হিসাব, দৈনিক ও মাসিক রিপোর্ট এবং আয়-ব্যয় বিশ্লেষণ |
| অভিযোগ ব্যবস্থাপনা | ক্যাটাগরি ও রিপোর্টিংসহ বিভাগভিত্তিক টিকিট ট্র্যাকিং |
| ইন্টিগ্রেশন | REST API (v1 + v2), ওয়েবহুক, Zabbix, WhatsApp, ইমেইল ও VPN প্রভিশনিং |
| নিরাপত্তা | টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, অপারেটরের কাজের লগ এবং পূর্ণাঙ্গ অডিট ট্রেইল |
| মোবাইল অ্যাপ | মাঠপর্যায়ের কাজের জন্য Android অ্যাপ—গ্রাহক খোঁজা, পেমেন্ট, অভিযোগ ও মনিটরিং |
ডকুমেন্টেশনের বিভাগ
শুরু করুন
- ফিচারসমূহ — সব ফিচারের তালিকা
- মূল মূল্যবোধ — আমাদের পথনির্দেশক নীতি
- শুরু করার গাইড — ধাপে ধাপে সেটআপের নির্দেশনা
- পূর্বশর্ত — সিস্টেম ও নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা
- ডেমো ও রেজিস্ট্রেশন — ISPbills সরাসরি ব্যবহার করে দেখুন
পরিচালনা ও অ্যাক্সেস
- পার্টনার ওয়ার্কস্পেস — নিজস্ব ব্র্যান্ড ও দামে স্বতন্ত্র ISP অ্যাকাউন্ট বিক্রি ও সাপোর্ট দিন
- ড্যাশবোর্ড — গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এক নজরে দেখুন
- NOC Panel — নেটওয়ার্ক পরিচালনাকারী কর্মীদের জন্য আলাদা ওয়ার্কস্পেস
- NOC ড্যাশবোর্ড — নেটওয়ার্ক অপারেশনের রিয়েল-টাইম কেন্দ্র
- রিসেলার ও ম্যানেজার — একাধিক স্তরের অপারেটর ব্যবস্থাপনা
- ভূমিকা ও অনুমতি — ভূমিকার স্তরবিন্যাস, অ্যাক্সেস লেভেল ও অনুমতির রেফারেন্স
নেটওয়ার্ক ও প্যাকেজ
- রাউটার ও প্যাকেজ — রাউটার সেটআপ, PPP প্রোফাইল, IP পুল ও ব্যান্ডউইথ প্যাকেজ
- হটস্পট — ক্যাপটিভ পোর্টাল ও WiFi জোন কনফিগারেশন
গ্রাহক ও বিলিং
- গ্রাহক — গ্রাহকের ধরন, কাজ, জোন ও ডিভাইস ব্যবস্থাপনা
- বিল ও পেমেন্ট — বিলিং প্রোফাইল, ইনভয়েস ও পেমেন্ট যাচাই
- রিচার্জ কার্ড — নিজে টপ-আপ করার জন্য ভাউচার PIN ব্যবস্থা
হিসাব ও অর্থ
- হিসাব — পাওনা, দেনা ও আর্থিক রিপোর্ট
- আয় ও ব্যয় — আয় ও খরচ ট্র্যাকিং
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
- SMS ও বিজ্ঞপ্তি — SMS, ব্রডকাস্ট ও স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা
- ইন্টিগ্রেশন — তৃতীয় পক্ষের সেবার সঙ্গে সংযোগ
- API ব্যবস্থাপনা — REST API রেফারেন্স (v1 ও v2)
- অভিযোগ ব্যবস্থাপনা — সাপোর্ট টিকিট ব্যবস্থা
- মনিটরিং — ডিভাইস ও অবকাঠামো মনিটরিং
- লগ — কার্যক্রম, রাউটার, অথেন্টিকেশন ও সংযোগ সাময়িকভাবে বন্ধ করার লগ
- অটোমেশন — নির্ধারিত বিলিং, বিজ্ঞপ্তি, নেটওয়ার্ক সিঙ্ক ও রক্ষণাবেক্ষণ
- মোবাইল অ্যাপ — মাঠপর্যায়ের দলের জন্য Android অ্যাপ
কনফিগারেশন ও সাপোর্ট
- সেটিংস — ISP প্রোফাইল, পেমেন্ট গেটওয়ে, SMS, VAT ও 2FA
- মূল্য — সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান
- সাধারণ জিজ্ঞাসা — প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
- সাপোর্ট প্রোগ্রাম — সাপোর্টের স্তর ও SLA
- যোগাযোগ — ISPbills টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
আরও সাহায্য দরকার?সম্পর্কিত নির্দেশিকা দেখুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।