গ্রাহক কার্যক্রমঅপারেটর রানবুক

রিচার্জ কার্ড

সহায়তা নিন
এই পৃষ্ঠায়

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

রিচার্জ কার্ড হলো প্রিপেইড ভাউচার যাতে অনন্য স্ক্র্যাচ কোড থাকে যা গ্রাহকরা ইন্টারনেট প্যাকেজ ক্রয় বা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স টপ-আপ করতে ব্যবহার করেন। ISPbills প্রিন্টেড ফিজিক্যাল কার্ড (খুচরা পয়েন্টের মাধ্যমে বিতরিত) এবং ডিজিটাল কার্ড (কার্ড ডিস্ট্রিবিউটর পোর্টালের মাধ্যমে অনলাইনে বিক্রিত) উভয়ই সমর্থন করে।

রিচার্জ কার্ড একটি নমনীয়, নগদ-ভিত্তিক বিতরণ মডেল দেয় — যেসব ISP-এর গ্রাহকরা অনলাইন ব্যাংকিংয়ের পরিবর্তে স্থানীয় দোকানে পেমেন্ট করতে পছন্দ করেন তাদের জন্য আদর্শ।


কার্ড তৈরি

কোনো রিচার্জ কার্ড বিক্রি করার আগে — ফিজিক্যাল হোক বা ডিজিটাল — এটি ISPbills-এ তৈরি করতে হবে। তৈরির সময়, কার্ড ডিস্ট্রিবিউটরের কমিশন নির্ধারণ করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি কোনো কার্ড ডিস্ট্রিবিউটরের জন্য কার্ড তৈরি করা না হয়, তাহলে ডিস্ট্রিবিউটর অনলাইনে কোনো কার্ড বিক্রি করতে পারবেন না, কারণ কার্ড তৈরির সময়ই কমিশনের পরিমাণ নির্ধারণ করতে হয়।

রিচার্জ কার্ড তৈরির ধাপসমূহ

  1. Recharge Card > Recharge Cards-এ যান।
  2. “New Card” বা “Generate Cards”-এ ক্লিক করুন।
  3. নিম্নলিখিত ফিল্ডগুলো পূরণ করুন:
ফিল্ড বিবরণ
Package এই কার্ড যে ইন্টারনেট প্যাকেজ সক্রিয় করে
Card Distributor এই কার্ডগুলো কোন ডিস্ট্রিবিউটরের
Card Value / Denomination কার্ডের ফেস ভ্যালু (জমা হওয়া পরিমাণ বা সক্রিয় হওয়া প্যাকেজ)
Commission প্রতি কার্ড বিক্রিতে ডিস্ট্রিবিউটরের অর্জিত কমিশন (শতাংশ বা নির্দিষ্ট পরিমাণ)
Quantity এই ব্যাচে তৈরি করতে হবে এমন অনন্য কার্ডের সংখ্যা
  1. Generate-এ ক্লিক করুন। ISPbills নির্দিষ্ট সংখ্যক অনন্য স্ক্র্যাচ কোড তৈরি করে।

কার্ডের অবস্থাসমূহ

প্রতিটি রিচার্জ কার্ড নিম্নলিখিত অবস্থাগুলোর মধ্য দিয়ে যায়:

অবস্থা বিবরণ
Unissued তৈরি হয়েছে কিন্তু এখনো ডিস্ট্রিবিউটরকে দেওয়া হয়নি
Issued ডিস্ট্রিবিউটরের ইনভেন্টরিতে অ্যাসাইন করা হয়েছে
Used গ্রাহক রিডিম করেছেন
Expired রিডিম না হয়েই মেয়াদ শেষের তারিখ পেরিয়ে গেছে

গ্রাহকরা কীভাবে রিচার্জ কার্ড ব্যবহার করেন

কাস্টমার সেলফ-সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে

  1. গ্রাহক কাস্টমার পোর্টালে লগইন করেন।
  2. Recharge / Buy Package-এ নেভিগেট করেন।
  3. কার্ডের অনন্য স্ক্র্যাচ কোড প্রবেশ করান।
  4. সিস্টেম কোড যাচাই করে এবং গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে প্যাকেজ বা ব্যালেন্স প্রয়োগ করে।

কার্ড ডিস্ট্রিবিউটরের মাধ্যমে

  1. গ্রাহক ডিস্ট্রিবিউটরের দোকানে যান বা ডিস্ট্রিবিউটরের সাথে যোগাযোগ করেন।
  2. ডিস্ট্রিবিউটর Card Distributor Portal-এ লগইন করেন।
  3. ডিস্ট্রিবিউটর স্ক্র্যাচ কোড প্রবেশ করান এবং যে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করতে হবে তা নির্বাচন করেন।
  4. গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে প্যাকেজ বা ব্যালেন্স সক্রিয় হয়।

কার্ড download ও print করা

Batch তৈরি করার পর Recharge Cards খুলে Download Cards নির্বাচন করুন। Distributor নির্বাচন করুন এবং প্রয়োজনে card status, package, generated date অথবা used date দিয়ে filter করুন।

Download page-এ নিচের format আছে:

  • Designed voucher cards (recommended) — আগের card design-এর প্রায় অর্ধেক আকারের compact branded PDF। প্রতিটি voucher-এ package, price, data allowance, validity, distributor, support number, QR code এবং পরিষ্কার RECHARGE PIN label থাকে। অপ্রয়োজনীয় heading বাদ দেওয়ায় PIN-টি সহজে দেখা যায়।
  • Compact voucher codes (current) — এক page-এ সর্বোচ্চ সংখ্যক PIN print করার জন্য বর্তমান dense four-column PDF।
  • Excel / code list — record keeping, reconciliation অথবা আলাদা mail-merge workflow-এর জন্য number-focused file।

PDF-এর দুইটি style দেখতে আগে PDF নির্বাচন করুন। Submit করার আগে distributor ও filter যাচাই করুন; শুধু matching card download-এ থাকবে। QR code-এ recharge PIN থাকে যাতে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে entry করা যায়, তবে scan করলেই card নিজে থেকে redeem হয় না।

Compact size ও QR readability ঠিক রাখতে designed voucher actual size-এ print করুন, তারপর assigned card distributor বা retail point-এর মাধ্যমে বিতরণ করুন।


ডিজিটাল কার্ড বিক্রি

পোর্টাল অ্যাক্সেস সম্পন্ন কার্ড ডিস্ট্রিবিউটররা ফিজিক্যাল প্রিন্টআউট ছাড়াই ডিজিটালভাবে কার্ড বিক্রি করতে পারেন:

  1. ডিস্ট্রিবিউটর কার্ড ডিস্ট্রিবিউটর পোর্টালে লগইন করেন।
  2. তাদের উপলব্ধ কার্ড ইনভেন্টরি দেখেন (তাদের অ্যাকাউন্টে তৈরি ও বরাদ্দকৃত কার্ড)।
  3. গ্রাহক ক্রয় করলে, ডিস্ট্রিবিউটর উপযুক্ত কার্ড নির্বাচন করেন এবং রিয়েল টাইমে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করেন।

কমিশন ট্র্যাকিং

প্রতিটি কার্ড ব্যাচে একটি নির্ধারিত কমিশনের হার থাকে। ISPbills যা ট্র্যাক করে:

  • প্রতি ডিস্ট্রিবিউটরে মোট তৈরি কার্ড।
  • বিক্রিত (ব্যবহৃত) বনাম অবিক্রিত কার্ড।
  • বিক্রিত কার্ডের উপর ভিত্তি করে ডিস্ট্রিবিউটরের মোট অর্জিত কমিশন।

কমিশন রেকর্ড Distributor Payments সমন্বয় প্রক্রিয়ায় প্রতিফলিত হয়। বিস্তারিত জানতে ডিস্ট্রিবিউটর পেমেন্ট দেখুন।


আরও সাহায্য দরকার?সম্পর্কিত নির্দেশিকা দেখুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।