এই পৃষ্ঠায়
Expiration Notifier গ্রাহকের ইন্টারনেট প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার নির্দিষ্টসংখ্যক দিন আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে SMS পাঠায়। এটি মূলত রিচার্জ-ভিত্তিক ও নির্দিষ্ট-মেয়াদের গ্রাহকদের জন্য—যাঁরা নির্দিষ্ট মেয়াদের প্যাকেজ কেনেন (যেমন 7 বা 30 দিন) এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে নবায়ন করতে হয়। সময়মতো রিমাইন্ডার মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে নবায়নে উৎসাহিত করে।
কিভাবে কাজ করে
একটি নির্ধারিত টাস্ক দিনে একবার প্যাকেজের মেয়াদ শেষের তারিখ পরীক্ষা করে। কোনো গ্রাহকের প্যাকেজ মেয়াদ শেষ হতে অবশিষ্ট দিনের সংখ্যা যখন কনফিগার করা Notify Before মানের ঠিক সমান হয় এবং গ্রাহক নির্বাচিত connection ও billing type-এর সঙ্গে মেলে, তখন তাঁকে রিমাইন্ড করা হয়। কনফিগারেশনের পর কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপের প্রয়োজন নেই।
কনফিগারেশন
Expiration Notifier পেজ খুলুন। এতে নিম্নলিখিত ফিল্ড আছে:
| ফিল্ড | অর্থ |
|---|---|
| Status | active নোটিফায়ার সক্রিয় করে; inactive বন্ধ করে। |
| Connection Types | যে connection type অন্তর্ভুক্ত করতে চান টিক দিন (PPPoE, Hotspot, StaticIp)। শুধু টিক দেওয়া type-গুলোকে নোটিফাই করা হয়। |
| Billing Types | যে billing type অন্তর্ভুক্ত করতে চান টিক দিন। শুধু টিক দেওয়া type-গুলোকে নোটিফাই করা হয়। |
| Notify Before | মেয়াদ শেষের কত দিন আগে রিমাইন্ডার পাঠানো হবে তার সংখ্যা (যেমন 3 দিলে মেয়াদ শেষের তিন দিন আগে রিমাইন্ড করে)। |
পরিবর্তন করার পর Save ক্লিক করুন। আপডেটেড সেটিংস পরবর্তী দৈনিক রান থেকে প্রযোজ্য হয়।
বার্তার টেমপ্লেট
রিমাইন্ডারের টেক্সট Expiration Notifier পেজে সম্পাদনা করা হয় না। এটি Event SMS পেজের Expiration Notification টেমপ্লেট থেকে আসে। শব্দবিন্যাস পরিবর্তন করতে ওই ইভেন্টের বার্তা সম্পাদনা করুন। সমর্থিত টোকেনগুলো হলো:
| ভেরিয়েবল | যা দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয় |
|---|---|
[COMPANY_NAME] |
আপনার কোম্পানির নাম |
[EXPIRATION_DATE] |
গ্রাহকের প্যাকেজ মেয়াদ শেষের তারিখ |
[HELPLINE] |
আপনার সাপোর্ট হেল্পলাইন নম্বর |
উদাহরণ বার্তা:
প্রিয় গ্রাহক, আপনার প্যাকেজের মেয়াদ [EXPIRATION_DATE] তারিখে শেষ হবে। সংযুক্ত থাকতে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে রিচার্জ করুন। — [COMPANY_NAME], হেল্পলাইন [HELPLINE]।
Event SMS পেজে Expiration Notification ইভেন্ট disabled থাকলে কোনো রিমাইন্ডার টেক্সট তৈরি হয় না এবং নোটিফায়ার active থাকলেও কিছু পাঠানো হয় না।
বিশেষ নোট
- গ্রাহকদের তাদের প্রোফাইলে সংরক্ষিত প্যাকেজ মেয়াদ শেষের তারিখের ভিত্তিতে ম্যাচ করা হয়। প্যাকেজ অ্যাসাইন বা নবায়নের সময় মেয়াদ শেষের তারিখ সঠিক আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- প্রতিটি পাঠানো রিমাইন্ডারের জন্য SMS ক্রেডিট কাটা হয়। নোটিফায়ার সচল রাখতে আপনার SMS ব্যালেন্স পর্যবেক্ষণ করুন।
- Settings → SMS Gateway-এ SMS গেটওয়ে সক্রিয় ও কনফিগার করা থাকতে হবে।