পার্টনার ওয়েবসাইট, ব্র্যান্ডিং ও ডোমেইন

প্রতিটি পার্টনার একটি প্রস্তুত এক-পেজ ওয়েবসাইট পায়। ISP মালিকদের জন্য তৈরি এই ওয়েবসাইটে বাস্তব product screen, সংক্ষিপ্ত capability overview, নির্বাচিত নয়টি প্যাকেজ, sliding payment/SMS provider logo, FAQ, গ্রাহকের মতামত, যোগাযোগ ফর্ম, সাইনআপ এবং ক্লায়েন্ট লগইন থাকে।

সরাসরি উদাহরণটি দেখুন।

ব্র্যান্ডিং কনফিগার করুন

Partner → Settings খুলে এগুলো সেট করুন:

• ব্যবসা বা ব্র্যান্ডের নাম;
• লোগো ও ফ্যাভিকন;
• প্রধান ও সহায়ক রং;
• স্বাগত বার্তা;
• সাপোর্ট ইমেইল, ফোন ও WhatsApp;
• ব্যবসার ঠিকানা ও সাপোর্টের সময়;
• শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতির URL;
• সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের লিংক;
• বিক্রয়-পেজের ফুটার;
• গ্রাহকের মতামত, নাম এবং পদ বা প্রতিষ্ঠানের নাম।

হালকা পটভূমিতে যথেষ্ট স্পষ্ট দেখা যায় এমন লোগো ব্যবহার করুন। ছবি বদলানোর পরও পুরোনোটি দেখা গেলে ব্রাউজারের ক্যাশ ব্যবহার না করে ওয়েবসাইটটি আবার লোড করুন।

Search ও website integration কনফিগার করুন

Partner → Brand & website → Website content অংশে:

1. প্রায় ৫০–৬০ অক্ষরের স্বতন্ত্র SEO page title লিখুন।
2. প্রায় ১২০–১৬০ অক্ষরের উপযোগী search description দিন।
3. Provider-এর verification, analytics বা tag-manager tag Verification, analytics and tag-manager HTML ঘরে paste করুন।
4. Page-এর শেষে বসাতে বলা live-chat বা engagement snippet Live chat and end-of-page HTML ঘরে paste করুন।
5. Save করে live website খুলুন এবং provider tag শনাক্ত করছে কি না নিশ্চিত করুন।

Website স্বয়ংক্রিয়ভাবে canonical, robots, social-sharing, sitemap এবং structured FAQ/organization/software metadata দেয়। Custom tag শুধু public Partner website-এ চলে; Partner portal, customer application বা checkout-এ যোগ হয় না। শুধু বিশ্বস্ত provider-এর snippet ব্যবহার করুন এবং পুরোনো integration সরিয়ে দিন।

ওয়েবসাইটের প্যাকেজ সম্পাদনা করুন

1. Partner → Packages খুলুন।
2. ১২টি প্রস্তুত subscriber tier পর্যালোচনা করুন।
3. প্রকাশ্য প্যাকেজের নাম ও ISP-এর মাসিক বিক্রয়মূল্য লিখুন।
4. দেখানো অনুমোদিত সীমার মধ্যে এককালীন setup/OTG fee ঠিক করুন।
5. Show on website দিয়ে ঠিক নয়টি প্যাকেজ নির্বাচন করুন।
6. সংরক্ষণ করে ওয়েবসাইটের Pricing অংশ খুলুন।

সর্বনিম্ন setup fee হলো আপনার বর্তমান discount level-এর Partner setup cost এবং সর্বোচ্চ হলো নিয়মিত setup fee। মাঝামাঝি মূল্য বেছে নিয়ে platform cost-এর নিচে না গিয়ে নিজের Partner commission থেকে customer-কে setup discount দিতে পারবেন।

ওয়েবসাইটের Start online signup বাটন নির্বাচিত প্যাকেজটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইনআপ ফর্মে নিয়ে যায়।

ISPbills পরিচালিত সাবডোমেইন

পার্টনার নিবন্ধনের সময় প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সাবডোমেইন তৈরি করে। এর DNS রেকর্ড ও TLS সার্টিফিকেট ISPbills পরিচালনা করে। পার্টনারের ISPbills Cloudflare অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রয়োজন নেই এবং এই রেকর্ড নিজে তৈরি করাও উচিত নয়।

ডোমেইন পেজে এর অবস্থা দেখা যায়:

স্ট্যাটাস	অর্থ
Pending DNS	ডোমেইন চালুর কাজ শুরু হয়েছে, তবে DNS এখনো প্রস্তুত নয়
Active	DNS ও ডোমেইন যাচাই সফল হয়েছে
Failed	ডোমেইন চালু করা বা খোঁজার প্রক্রিয়া ব্যর্থ হয়েছে; দেখানো কারণ পর্যালোচনা করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

কাস্টম ডোমেইন যোগ করুন

1. আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা একটি সাবডোমেইন বেছে নিন, যেমন billing.example.com।
2. আপনার DNS সেবাদাতার কাছে একটি CNAME রেকর্ড তৈরি করুন।
3. রেকর্ডটি app.ispbills.com-এ নির্দেশ করুন।
4. রেকর্ডের name/host-এ আপনার নির্বাচিত সাবডোমেইনই দিন।
5. Partner → Domains খুলে https:// বা কোনো path ছাড়া সম্পূর্ণ hostname যোগ করুন।
6. CNAME সবার জন্য resolve হওয়ার পর Verify DNS নির্বাচন করুন।
7. ডোমেইনটি সক্রিয় হলে এটিকে প্রধান ডোমেইন করুন।

ওয়েবসাইট পরীক্ষা করুন

ডেস্কটপ ও মোবাইলে এগুলো পরীক্ষা করুন:

• লোগো ও ব্র্যান্ডের রং;
• নেভিগেশন লিংক ও স্ক্রল করে যাওয়া অংশ;
• নির্বাচিত নয়টি প্যাকেজ কার্ড, মাসিক মূল্য ও setup/OTG fee;
• সচল সাইনআপ বাটন;
• feature, product-screen, provider-logo, FAQ ও গ্রাহকের মতামতের অংশ;
• যোগাযোগ ফর্ম ও ফোনের লিংক;
• যোগাযোগ ফর্মের attachment; এবং
• যোগাযোগ ফর্ম জমা দেওয়া;
• নতুন message Partner → Website inquiries-এ দেখা যাচ্ছে কি না;
• শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের লিংক;
• ক্লায়েন্ট লগইন।

সমস্যা শনাক্তকরণ ও সমাধান

সমস্যা	করণীয়
কাস্টম ডোমেইন যাচাই হচ্ছে না	এটি app.ispbills.com-এর CNAME কি না নিশ্চিত করুন, URL path সরান এবং DNS propagation-এর জন্য অপেক্ষা করুন।
পরিচালিত সাবডোমেইন ব্যর্থ হয়েছে	ISPbills-এর DNS নিজে পরিবর্তন করবেন না; ব্যর্থতার বার্তাসহ একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন।
লোগো দেখা যাচ্ছে না	Settings-এ সমর্থিত ছবি আপলোড করে সংরক্ষণ করুন, তারপর ব্রাউজারের ক্যাশ মুছুন।
সাইনআপ করা যাচ্ছে না	অ্যাকাউন্টের অবস্থা নিশ্চিত করুন এবং ওয়ালেটে প্রয়োজনীয় ব্যবহারযোগ্য রিজার্ভ ফিরিয়ে আনুন।
ভুল প্যাকেজ দেখা যাচ্ছে	প্যাকেজটি সক্রিয় আছে কি না নিশ্চিত করুন এবং সঠিক প্যাকেজ কার্ড থেকে সাইনআপ লিংক খুলুন।

Contact form-এ সর্বোচ্চ তিনটি document বা image attachment দেওয়া যায়, প্রতিটি সর্বোচ্চ 5 MB। Submission ও private attachment Partner → Website inquiries-এ থাকে; অনুমোদিত staff সেখান থেকে conversation পড়তে, file download করতে, email reply দিতে এবং inquiry close বা reopen করতে পারেন। স্বাভাবিক visitor journey-তে CAPTCHA না দিয়েও hidden honeypot, signed completion-time check এবং request throttling automated spam কমায়।