এই পৃষ্ঠায়
সারসংক্ষেপ
NOC (Network Operations Center) প্যানেল হলো ISPbills-এর মধ্যে নেটওয়ার্ক অপারেশন কর্মীদের জন্য একটি ডেডিকেটেড ওয়ার্কস্পেস। এটি /admin/noc/ পাথে একটি স্বয়ংসম্পূর্ণ পরিবেশ প্রদান করে যেখানে NOC ব্যবহারকারীরা অবকাঠামো মনিটর করতে, নেটওয়ার্ক ডিভাইস পরিচালনা করতে এবং কাস্টমার কানেকশন সমস্যা সমাধান করতে পারেন — আর্থিক বা বিলিং ডেটায় কোনো অ্যাক্সেস ছাড়াই।
NOC প্যানেল NOC ড্যাশবোর্ড, NOC রোল ও অনুমতি, এবং ডিভাইস ব্যবস্থাপনাকে একটি সমন্বিত অপারেশন ইন্টারফেসে একত্রিত করে। ডিভাইস টার্মিনাল সেশন — iPilot AI সহকারী সহ — NOC টুলবার থেকেও উপলব্ধ।
প্রধান সক্ষমতা
| ক্ষেত্র | NOC ব্যবহারকারীরা যা করতে পারেন |
|---|---|
| ড্যাশবোর্ড | প্রতি ৩০ সেকেন্ডে অটো-রিফ্রেশসহ রিয়েল-টাইম নেটওয়ার্ক স্বাস্থ্য ওভারভিউ |
| রাউটার ব্যবস্থাপনা | MikroTik রাউটার দেখা, যোগ, সম্পাদনা এবং মুছে ফেলা (অনুমতি-ভিত্তিক) |
| OLT / ONU ব্যবস্থাপনা | ফাইবার হেডএন্ড ইকুইপমেন্ট পরিচালনা, ONU সিঙ্ক, রানিং কনফিগ দেখা |
| IP পুল ব্যবস্থাপনা | IPv4 এবং IPv6 অ্যাড্রেস পুল পরিচালনা |
| ম্যানেজড সুইচ | SNMP/SSH/Telnet সহ নেটওয়ার্ক সুইচ নিবন্ধন ও মনিটরিং |
| ডিভাইস মনিটরিং | Ubiquiti, MikroTik এবং Cambium ওয়্যারলেস ডিভাইস মনিটরিং |
| PPP / Profiles | PPPoE প্রোফাইল দেখা (view-ip-pools); edit-ip-pools দিয়ে যোগ/সম্পাদনা |
| কাস্টমার সার্চ | ইউজারনেম, মোবাইল নম্বর বা ID দিয়ে কাস্টমার খোঁজা (search-customers) |
| কাস্টমার ব্যবস্থাপনা | create-customer / edit-customer / remove-mac-bind দেওয়া হলে কাস্টমার তৈরি/সম্পাদনা ও MAC bind মুছে ফেলা (কোনো billing/pricing দেখানো হয় না) |
| কাস্টমার ডিসকানেক্ট | সমস্যা সমাধানের জন্য PPPoE সেশন ডিসকানেক্ট/রিকানেক্ট |
| SMS পাঠানো | আউটেজ বিজ্ঞপ্তির জন্য কাস্টমারদের SMS পাঠানো |
| Operators List | প্যারেন্ট Group Admin-এর অপারেটরদের read-only ভিউ |
| Inventory Reports | Mikrotik, OLT, ONU ও Other inventory report |
| Support Tickets | অভিযোগ, আর্কাইভ করা অভিযোগ ও অভিযোগ report দেখা ও কাজ করা |
| DDoS Protection | DDoS আক্রমণ মনিটর ও (অনুমতিসহ) কনফিগার ও প্রশমন করা |
| Zabbix | Zabbix Monitor ও Zabbix Servers |
| ডিভাইস টার্মিনাল ও iPilot | ব্রাউজার থেকে নেটওয়ার্ক ডিভাইসে SSH/Telnet সেশন খোলা, বিল্ট-ইন iPilot AI সহকারী সহ |
| লগ | রাউটার লগ, OLT লগ এবং RADIUS/PPP অথেন্টিকেশন লগ দেখা |
NOC ব্যবহারকারীরা যা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না
NOC প্যানেল কঠোর আর্থিক বিচ্ছিন্নতা প্রয়োগ করে। NOC ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত বিষয়ে শূন্য দৃশ্যমানতা রয়েছে:
- বিলিং, চালান এবং পেমেন্ট ইতিহাস
- প্যাকেজ ব্যবস্থাপনা, প্যাকেজ অ্যাসাইনমেন্ট এবং মূল্য নির্ধারণ
- রেভিনিউ উইজেট, Cash In / Cash Out চার্ট
- আর্থিক report (শুধু inventory report দেখানো হয়)
- অপারেটর/রিসেলার তৈরি, সম্পাদনা, সাসপেন্ড বা মুছে ফেলা (Operators তালিকা শুধু দেখার জন্য)
NOC ব্যবহারকারীদের নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত কাস্টমার অনুমতি দেওয়া যেতে পারে—create-customer, edit-customer, disconnect-customer, remove-mac-bind ও send-sms—এবং তারা PPP/PPPoE profile-এ প্রবেশ করতে পারেন (view-ip-pools দিয়ে দেখা, edit-ip-pools দিয়ে যোগ/সম্পাদনা; delete শুধু group-admin-এর জন্য থাকে)। তবুও কাস্টমার রেকর্ডে কোনো billing, payment, package বা pricing ডেটা কখনো দেখানো হয় না।
NOC প্যানেলে প্রবেশ
NOC ব্যবহারকারীরা স্ট্যান্ডার্ড লগইন পেজে লগইন করেন। অথেন্টিকেশনের পর, তাদের /admin/noc/dashboard-এ NOC ড্যাশবোর্ডে রিডাইরেক্ট করা হয়। সাইডবারে শুধুমাত্র তাদের অনুমতি অনুযায়ী সেকশনগুলো দেখায়।
গ্রুপ অ্যাডমিনরা তাদের নিজস্ব সাইডবারে Staff → NOC ট্যাব থেকে NOC ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা এলাকায় প্রবেশ করেন।
NOC প্যানেল ন্যাভিগেশন
NOC সাইডবার নিম্নলিখিত সেকশনে সংগঠিত। Dashboard, Operators, Reports, Status Checks, Terminal, Logs, Support Tickets, DDoS Protection, Zabbix ও Security সব সময় দেখানো হয়; নেটওয়ার্ক ও কাস্টমার সেকশনগুলো শুধু সংশ্লিষ্ট অনুমতি দেওয়া হলে দেখা যায়:
- Dashboard — নেটওয়ার্ক অপারেশন কমান্ড সেন্টার
- Operators — read-only অপারেটর তালিকা ও detail ভিউ
- Customers (
search-customers) — All Customers, Online Customers, Import Customers, Import from Excel - Monitoring (
view-monitoring) — Ubiquiti, MikroTik ও Cambium ডিভাইস মনিটরিং, সঙ্গে OLT/ONU, Network Topology ও Managed Switches - Reports — Inventory report (Mikrotik, OLT, ONU, Other)
- Status Checks — Uptime/status মনিটরিং
- Network (
view-routersবাview-ip-pools) — Routers, IPv4/IPv6 Pools, PPP/Profiles, Equipment Auth - Terminal — iPilot AI সহ ব্রাউজার SSH/Telnet টার্মিনাল
- Logs — রাউটার লগ, OLT লগ, RADIUS/PPP অথ লগ
- Support Tickets — অভিযোগ, আর্কাইভ করা অভিযোগ, report
- DDoS Protection — আক্রমণ মনিটরিং ও প্রশমন
- Zabbix — Zabbix Monitor ও Servers
- Security — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, device verification, activity ও authentication লগ
URL নেমস্পেস
সকল NOC রুট /admin/noc/-এর অধীনে থাকে:
| ফিচার | URL প্যাটার্ন |
|---|---|
| ড্যাশবোর্ড | /admin/noc/dashboard |
| রাউটার | /admin/noc/routers |
| OLT | /admin/noc/olts |
| ONU | /admin/noc/onus |
| IPv4 পুল | /admin/noc/ipv4pools |
| IPv6 পুল | /admin/noc/ipv6pools |
| সুইচ | /admin/noc/switches |
| লগ | /admin/noc/logs/* |
অ্যাক্সেস ও নিরাপত্তা
NOC page-এর জন্য sign in করা verified account, NOC role এবং উপযুক্ত permission প্রয়োজন। চালু থাকলে subscription ও two-factor authentication-এর শর্তও প্রযোজ্য।
সম্পর্কিত পেজ
- NOC ড্যাশবোর্ড — রিয়েল-টাইম কমান্ড সেন্টার ভিউ
- NOC রোল ও অনুমতি — NOC ব্যবহারকারী তৈরি ও অনুমতি কনফিগারেশন
- iPilot AI — বিল্ট-ইন AI সহকারীসহ ব্রাউজার-ভিত্তিক ডিভাইস টার্মিনাল
- ম্যানেজড সুইচ — নেটওয়ার্ক সুইচ ব্যবস্থাপনা