গ্রাহক কার্যক্রমপ্রোডাক্ট গাইড

iPartner Android অ্যাপ

Android-এ ISPbills Partner workspace-এর client, billing, wallet, team, support, link ও alert ব্যবহার করুন।

সহায়তা নিন
এই নির্দেশিকায় যা আছে

Android-এ ISPbills Partner workspace-এর client, billing, wallet, team, support, link ও alert ব্যবহার করুন।

এই পৃষ্ঠায়

iPartner হলো ISPbills Partner business-এর Android client। Native authentication ও navigation বর্তমান Partner web workspace-এর সঙ্গে চলে; selected Partner account, team membership ও server-side authorization-ই চূড়ান্ত।

Install ও authentication

Continue with phone existing Partner account-এর নিবন্ধিত mobile নম্বরটি SMS code দিয়ে যাচাই করে। সফল হলে password sign-in-এর মতোই short-lived, single-use Partner session তৈরি হয়; নতুন Partner business তৈরি হয় না।

iPartner-এর জন্য Android 8.0 বা পরবর্তী সংস্করণ দরকার। Partner portal-এর Get iPartner থেকে বর্তমান APK download করুন: https://ispbills.com/ipartner.apk?v=1.1.0-823f71e5

Partner ID, email, or mobile ও password দিয়ে sign in করুন। Account active reseller_partner, Partner business-এর সঙ্গে যুক্ত এবং team membership active হতে হবে। Create a Partner accountForgot password? system browser-এ সংশ্লিষ্ট ISPbills page খোলে।

Google ও Facebook sign-in browser খুলে ipartner://auth/callback দিয়ে ফেরে। Social identity বা email existing Partner account-এর সঙ্গে মিললে সেটি খোলে। নতুন social user web Partner registration flow-এ যায়। Provider ISPbills-এ configured থাকতে হবে।

Password ও social sign-in random, single-use session URL দেয়। এটি তিন মিনিটে মেয়াদ শেষ হয় এবং normal Partner web session-এ বদলে যায়। Password ও session URL রাখা হয় না। Account 2FA চালু থাকলে protected Partner page-এর আগে স্বাভাবিক TOTP challenge দিতে হয়।

Partner workspace

Bottom bar-এ Overview, Clients, BillingSupport আছে। All features-এ আছে:

  • ISP client যোগ, package ও website inquiry;
  • Accounts ও Partner wallet;
  • payment ও SMS gateway;
  • team access;
  • new support ticket; এবং
  • brand, website ও domain setting।

এগুলো live Partner page, cached native copy নয়। Change সঙ্গে সঙ্গে signed-in Partner business-এ কার্যকর হয়। Team member কেবল membership ও server policy অনুমোদিত অংশ দেখেন। All features থেকে Sign out করুন; session শেষ হয়ে ISPbills login page এলে app native sign-in-এ ফেরে।

iPartner শুধু /partner/portal/support-এর relative destination নেয়। Verified https://app.ispbills.com/partner... link app-এ খুলতে পারে। Notification destination-ও একই allow-list দিয়ে পরীক্ষা হয়।

Authenticated Partner page load হলে installation push-এর জন্য নিবন্ধিত হয়। বর্তমান alert:

Channel Event
New ISP signups নতুন ISP client Partner account-এ যুক্ত
Invoice updates Retail বা Partner wholesale invoice তৈরি, অথবা tracked status/amount/due data change
Support updates ISPbills admin Partner support ticket-এ reply

Alert সেই Partner business-এর registered installation-এ যায়। Android notification অনুমতি দিন এবং server-এর queue worker ও Firebase sender configuration সচল রাখুন।

Device access ও privacy

iPartner internet/network ও notification access ব্যবহার করে। File upload Android picker এবং authenticated download Download Manager ব্যবহার করে। Android backup ও cleartext traffic বন্ধ। Partner client, invoice, wallet, gateway ও support data ব্যবসায়িকভাবে সংবেদনশীল; device ও downloaded file সুরক্ষিত রাখুন।

Offline queue নেই। Connectivity ফেরার পরে page error বা failed save আবার করতে হবে।

সমস্যা সমাধান

সমস্যা সমাধান
Partner credential rejected Numeric Partner ID, registered email বা mobile দিন। Operator active reseller-partner এবং team membership active কি না দেখুন।
Social sign-in ভুল flow খোলে iPartner থেকে শুরু করুন এবং provider email Partner account-এর কি না দেখুন। নতুন social identity হলে browser-এ Partner registration শেষ করতে হতে পারে।
App sign-in-এ ফেরে Web session বা one-time URL শেষ হয়েছে, অথবা account disabled। আবার sign in করুন।
Workspace page forbidden Team membership-এর permission নেই বা disabled। Partner owner-কে team access দেখতে বলুন।
Support link বাইরে খোলে iPartner শুধু /partner/portal/support destination নেয়। অন্য link Android/browser নিয়মে খোলে।
Alert আসে না Notification চালু করে sign in ও Partner page load করুন। Server-এর Firebase credential ও queue worker পরীক্ষা করুন।
Can’t reach the Partner portal Wi-Fi/mobile data ও app.ispbills.com দেখে Try again চাপুন।
আরও সাহায্য দরকার?সম্পর্কিত নির্দেশিকা দেখুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।