গ্রাহক কার্যক্রমঅপারেটর রানবুক

BTRC রিপোর্ট

সহায়তা নিন
এই পৃষ্ঠায়

BTRC রিপোর্ট হলো বাংলাদেশে কার্যরত ISP-গুলোর জন্য বাধ্যতামূলক একটি নিয়ন্ত্রক রিপোর্ট। এটি বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনে (BTRC) জমা দিতে হয়। ISPbills গ্রাহকের তথ্য থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই রিপোর্ট তৈরি করে। এরপর আপনি এটি এক্সপোর্ট করে জমা দিতে পারবেন।


BTRC রিপোর্ট কী?

BTRC বাংলাদেশের টেলিযোগাযোগ খাতের নিয়ন্ত্রক সরকারি সংস্থা। লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী, লাইসেন্সপ্রাপ্ত ISP-গুলোকে নির্দিষ্ট সময় পরপর তাদের গ্রাহকসংখ্যা ও সেবার বিবরণ BTRC-কে জানাতে হয়।

ISPbills-এর BTRC রিপোর্ট আপনার গ্রাহকের তথ্য একটি স্প্রেডশিটে সংকলন করে, প্রতি গ্রাহকের জন্য একটি করে সারি সহ, পূরণ করে জমা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।


রিপোর্টে যেসব তথ্য থাকে

রিপোর্টে প্রতি গ্রাহকের জন্য একটি করে সারি থাকে। প্রতিটি সারিতে গ্রাহকের রেকর্ড থেকে নেওয়া নিচের কলামগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে:

কলাম উৎস
Operator name অপারেটরের কোম্পানির নাম।
Type of client গ্রাহকের client type।
Type of connection গ্রাহকের connection type।
Name of client গ্রাহকের পুরো নাম।
Distribution location point গ্রাহকের জোন।
Type of connectivity গ্রাহকের connectivity type।
Activation date গ্রাহকের নিবন্ধনের তারিখ।
Bandwidth allocation সাবস্ক্রাইব করা প্যাকেজের নাম।
Allocated IP গ্রাহকের সর্বশেষ login IP।
House no / Road no / Area / District / Thana ঠিকানার ফিল্ড (Area হলো গ্রাহকের জোন)।
Client phone গ্রাহকের মোবাইল নম্বর।
Mail গ্রাহকের ইমেইল।
Selling bandwidth (BDT, excl. VAT) প্যাকেজের মূল্য।

রিপোর্ট তৈরি করবেন যেভাবে

  1. বাঁ পাশের সাইডবার থেকে Customers > BTRC Report মেনুতে যান।
  2. যে অপারেটরের গ্রাহকদের এক্সপোর্ট করতে চান তাকে নির্বাচন করুন — আপনি নিজেকে (Group Admin) বা আপনার একজন অপারেটরকে বেছে নিতে পারেন।
  3. ফর্মটি সাবমিট করুন।

ISPbills সঙ্গে সঙ্গে একটি CSV ফাইল (btrc_report.csv) স্ট্রিম করে, যাতে নির্বাচিত অপারেটরের অধীনে প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি করে সারি থাকে। কোনো reporting-period নির্বাচক বা স্ক্রিনে সারসংক্ষেপ নেই — এক্সপোর্টটি নির্বাচিত অপারেটরের বর্তমান গ্রাহক ভিত্তি প্রতিফলিত করে।


ফাইল নিয়ে কাজ করা

রিপোর্টটি একটি একক CSV ফাইল হিসেবে সরবরাহ করা হয়। এটি Excel, Google Sheets, বা যেকোনো স্প্রেডশিট টুলে খুলুন, তথ্য যাচাই করুন, এবং জমা দেওয়ার আগে বর্তমান BTRC টেমপ্লেটে চাওয়া অতিরিক্ত কলামগুলো পূরণ করুন।


কখন রিপোর্ট জমা দিতে হয়

BTRC রিপোর্ট জমা দেওয়ার নিয়ম নিয়ন্ত্রক সংস্থা নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান নির্দেশিকা অনুযায়ী:

সময়সূচি যাদের জন্য প্রযোজ্য
ত্রৈমাসিক অধিকাংশ লাইসেন্সপ্রাপ্ত ISP (National, Category A, B ও C)।
বার্ষিক সামগ্রিক গ্রাহক পরিসংখ্যানসহ বার্ষিক সারসংক্ষেপ রিপোর্ট।

বর্তমান জমাদানের সময়সূচি ও template BTRC-এর official licensing channel বা government directory থেকে যাচাই করুন এবং ISP licence-এর শর্ত দেখুন। Government URL ও form পরিবর্তিত হতে পারে, তাই যাচাই ছাড়া saved deep link-এর ওপর নির্ভর করবেন না।


তথ্যের নির্ভুলতা

BTRC রিপোর্ট নির্ভুল হওয়ার জন্য ISPbills-এ গ্রাহকের তথ্য সম্পূর্ণ ও সঠিক থাকতে হবে:

  • প্রতিটি গ্রাহকের পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও সম্পূর্ণ ঠিকানা (house, road, thana, district) সংরক্ষিত আছে কি না নিশ্চিত করুন।
  • প্রতিটি গ্রাহকের client type, connection type ও connectivity type সেট করুন, এবং প্যাকেজ ও allocated IP সঠিক কি না নিশ্চিত করুন।
  • গ্রাহককে সঠিক জোনে রাখুন — এটি distribution location point এবং area উভয় কলামে ব্যবহৃত হয়।
  • প্রতিটি গ্রাহকের একটি প্যাকেজ বরাদ্দ থাকতে হবে; প্যাকেজ ছাড়া গ্রাহক থাকলে এক্সপোর্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

গ্রাহক প্রোফাইল অসম্পূর্ণ থাকলে BTRC রিপোর্টে কিছু ফিল্ডের তথ্য থাকবে না। সে ক্ষেত্রে জমা দেওয়ার আগে সেগুলো হাতে সংশোধন করতে হতে পারে।

আরও সাহায্য দরকার?সম্পর্কিত নির্দেশিকা দেখুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।