কাস্টম ফিল্ড

পরিচিতি

গ্রাহকের প্রোফাইলে সাধারণত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল ও প্যাকেজের মতো স্ট্যান্ডার্ড ফিল্ড থাকে। কাস্টম ফিল্ড ব্যবহার করে আপনার ISP-এর প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকের প্রোফাইলে বাড়তি তথ্য যোগ করতে পারেন। যেমন:

• NID নম্বর (জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর)
• বাড়ির নম্বর
• অতিরিক্ত যোগাযোগের ব্যক্তি
• ফ্ল্যাট / অ্যাপার্টমেন্ট নম্বর
• রেফারেন্স ID (আগের বিলিং সিস্টেম থেকে নেওয়া)

কাস্টম ফিল্ড তৈরি করার পর সেটি নতুন গ্রাহক তৈরির ফর্ম, গ্রাহকের তথ্য সম্পাদনার ফর্ম এবং গ্রাহকের বিস্তারিত তথ্যের পেজে দেখা যায়।

কাস্টম ফিল্ড তৈরি করা

1. Settings → Custom Fields মেনুতে যান (অথবা Customers → Custom Fields)।
2. Add Custom Field-এ ক্লিক করুন।
3. নিচের তথ্যগুলো পূরণ করুন:
   • Field Name — গ্রাহকের ফর্মে যে নামটি দেখা যাবে (যেমন, “NID নম্বর”)।
   • Field Type — তথ্যের ধরন অনুযায়ী ইনপুটের ধরন নির্বাচন করুন:
     • Text — এক লাইনে সংক্ষিপ্ত লেখা দেওয়ার জন্য।
     • Number — শুধু সংখ্যা দেওয়ার জন্য।
     • Date — তারিখ নির্বাচন করার জন্য।
     • Textarea — একাধিক লাইনে বিস্তারিত লেখা দেওয়ার জন্য।
     • Dropdown / Select — আগে থেকে নির্ধারিত বিকল্পের তালিকা। এটি নির্বাচন করলে বিকল্পগুলো লিখতে বলা হবে।
4. Save-এ ক্লিক করুন। ফিল্ডটি সক্রিয় হয়ে যাবে।

কাস্টম ফিল্ড দেখা ও সম্পাদনা করা

তৈরি করা সব কাস্টম ফিল্ডের নাম ও ধরন Custom Fields ব্যবস্থাপনা পেজে তালিকাভুক্ত থাকে। এখানে আপনি:

• কোনো ফিল্ডের নাম বা বিকল্প বদলাতে Edit-এ ক্লিক করতে পারেন।
• কোনো ফিল্ড সব ফর্ম থেকে সরাতে Delete-এ ক্লিক করতে পারেন। ফিল্ড মুছে ফেললে বর্তমান গ্রাহকদের ওই ফিল্ডে আগে থেকে সংরক্ষিত তথ্যও মুছে যাবে। তাই সতর্ক হয়ে এগিয়ে যান।

গ্রাহকের প্রোফাইলে কাস্টম ফিল্ড ব্যবহার করা

নতুন গ্রাহক তৈরির সময়

কাস্টম ফিল্ড তৈরি করার পর সেটি Add Customer ফর্মের Additional Information অংশে স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখা যায়। প্রয়োজনমতো তথ্য দিন। কাস্টম ফিল্ড সাধারণত ঐচ্ছিক থাকে, তবে সেটিকে আবশ্যক হিসেবে চিহ্নিত করা হলে অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

বর্তমান গ্রাহকের তথ্য সম্পাদনার সময়

যেকোনো বর্তমান গ্রাহকের প্রোফাইল খুলে Edit-এ ক্লিক করুন। ফর্মে কাস্টম ফিল্ডটি দেখা যাবে। তথ্য দিন বা পরিবর্তন করুন, তারপর সংরক্ষণ করুন।

গ্রাহকের বিস্তারিত তথ্যের পেজে

কাস্টম ফিল্ডের তথ্য গ্রাহকের প্রোফাইল পেজের অতিরিক্ত তথ্য অংশে দেখা যায়। গ্রাহকের তথ্য দেখার অনুমতি আছে এমন যেকোনো অ্যাডমিন বা অপারেটর এই তথ্য দেখতে পারবেন।

মনে রাখবেন

• কাস্টম ফিল্ড সব গ্রাহকের জন্য প্রযোজ্য। আপনি কোনো ফিল্ড তৈরি করলে সেটি শুধু নির্দিষ্ট গ্রাহকের নয়, প্রত্যেক গ্রাহকের ফর্মে দেখা যাবে।
• কোনো ফিল্ড শুধু নির্দিষ্ট ধরনের গ্রাহকের জন্য প্রয়োজন হলে, অন্য গ্রাহকদের ক্ষেত্রে সেটি খালি রাখুন।