কাস্টম ডোমেইন যুক্ত করুন: প্রোভাইডার অনুযায়ী DNS সেটআপ

একটিমাত্র CNAME রেকর্ড app.ispbills.com-এ নির্দেশ করে আপনার নিজের ডোমেইন ISPbills পার্টনার প্ল্যাটফর্মে যুক্ত করুন, তারপর যাচাই করুন। Cloudflare, GoDaddy, Hostinger, Namecheap, ResellerClub ও অন্যান্য প্রোভাইডারের ধাপে-ধাপে নির্দেশনা।

ISPbills ডকুমেন্টেশন টিম আপডেট ৩ সেপ্টেম্বর, ২০২৬ ৪ মিনিট পড়ুন

সহায়তা নিন

এই নির্দেশিকায় যা আছে

এই পৃষ্ঠায়

আপনার পার্টনার ওয়েবসাইট আপনার নিজের ডোমেইনে চালানো যায়, যেমন billing.yourbrand.com। এর জন্য আপনার ডোমেইনের DNS যে প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করে সেখানে একটিমাত্র DNS রেকর্ড যোগ করে পার্টনার পোর্টালে সেটি যাচাই করতে হয়। এই গাইডে সবক্ষেত্রে প্রযোজ্য মূল নিয়মটি ব্যাখ্যা করা হয়েছে, তারপর জনপ্রিয় প্রোভাইডারগুলোর সুনির্দিষ্ট ধাপের লিংক দেওয়া হয়েছে।

সম্পূর্ণ ডোমেইন প্রক্রিয়া (managed subdomain, hostname যোগ করা, primary করা) জানতে দেখুন পার্টনার ওয়েবসাইট, ব্র্যান্ডিং ও ডোমেইন।

মূল নিয়ম: app.ispbills.com-এ একটি CNAME

আপনি যে প্রোভাইডারই ব্যবহার করুন, সবসময় একই রেকর্ড তৈরি করবেন:

ফিল্ড	মান
Record type	CNAME
Name / Host / Alias	কেবল আপনার নির্বাচিত সাবডোমেইন — `billing.yourbrand.com`-এর জন্য লিখুন `billing`
Value / Target / Points to / Destination	`app.ispbills.com`
TTL	Automatic, অথবা সবচেয়ে কম মান (যেমন 3600 / 1 hour)
Proxy / Cloud / CDN	বন্ধ — DNS only

এটুকুই পুরো পরিবর্তন। রেকর্ড যাচাই হয়ে গেলে ISPbills স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডোমেইনের HTTPS সার্টিফিকেট ইস্যু ও নবায়ন করে।

এই রেকর্ডে কোনো proxy/CDN চালু করবেন না (যেমন Cloudflare-এর orange cloud)। proxy আপনার CNAME পাবলিক ইন্টারনেট থেকে আড়াল করে, ফলে যাচাই সেটি দেখতে পায় না এবং ব্যর্থ হয়। ডোমেইন Active না দেখানো পর্যন্ত অন্তত রেকর্ডটি DNS only রাখুন।

সাবডোমেইন ব্যবহার করুন — রুট/apex ডোমেইন সরাসরি সমর্থিত নয়

billing., portal., app., my. বা www.-এর মতো একটি সাবডোমেইন ISPbills-এ নির্দেশ করুন। বেয়ার রুট/apex ডোমেইন (yourbrand.com, কোনো prefix ছাড়া) সরাসরি ISPbills-এ নির্দেশ করা যায় না, কারণ:

DNS স্ট্যান্ডার্ড apex-এ CNAME অনুমোদন করে না; এবং
ISPbills আপনার ডোমেইন যাচাই করে একটি CNAME রেকর্ড পড়ে। প্রোভাইডারের “apex workaround” — Cloudflare CNAME-flattening, কিংবা Namecheap, Route 53 ও অন্যান্যের ALIAS/ANAME রেকর্ড — apex-এ CNAME নয়, বরং A রেকর্ড প্রকাশ করে, তাই যাচাই কোনো CNAME খুঁজে পায় না এবং ব্যর্থ হয়। সাধারণ A রেকর্ডও কাজ করে না।

তাই apex সবসময় একটি সাবডোমেইন + একটি redirect হিসেবে সেট করা হয়। নিচের আপনার রুট/apex ডোমেইন ব্যবহার করুন (yourbrand.com) দেখুন।

আপনার রুট/apex ডোমেইন ব্যবহার করুন (yourbrand.com)

কেউ বেয়ার yourbrand.com টাইপ করলে যাতে আপনার পার্টনার সাইটে পৌঁছায়, তার জন্য এই দুই-অংশের পদ্ধতি ব্যবহার করুন:

একটি সাবডোমেইনকে আপনার আসল ISPbills ডোমেইন করুন — যেমন www.yourbrand.com বা billing.yourbrand.com — উপরের CNAME দিয়ে, এবং Partner → Domains-এ এটিকে primary করুন। ISPbills আসলে এই ঠিকানাটিই serve ও secure করে।
apex-কে সেই সাবডোমেইনে forward করুন। আপনার registrar/DNS প্রোভাইডারে domain forwarding (যাকে URL redirect, URL forwarding বা redirect ruleও বলে) যোগ করুন যা yourbrand.com → https://www.yourbrand.com-এ একটি permanent (301) redirect পাঠায়; forward path/query অপশন থাকলে চালু করুন।

প্রোভাইডার অনুযায়ী forwarding কোথায় পাবেন:

প্রোভাইডার	apex → সাবডোমেইন forwarding কোথায় সেট করবেন
Cloudflare	Rules → Redirect Rules (বা Bulk Redirect): `yourbrand.com/*` মিলিয়ে `https://www.yourbrand.com/$1`-এ 301 redirect। রুল চালাতে apex-এ `192.0.2.1`-এর মতো একটি DNS-only “dummy” A রেকর্ড দরকার হয়।
GoDaddy	Domain Settings → Forwarding → Add Forwarding: `https://www.yourbrand.com`-এ forward, Permanent (301)।
Namecheap	Domain List → Manage → Redirect Domain (host `@`-এ URL Redirect রেকর্ড), type Permanent (301)।
Hostinger	Domains → Manage → Redirects (বা একটি URL-redirect DNS রেকর্ড), সাবডোমেইনে 301।
ResellerClub / BigRock	host `@`-এর জন্য Manage DNS → URL Forwarding (বা registrar-এর Domain Forwarding add-on)।
অন্য / cPanel	প্যানেলের Redirects টুল, বা থাকলে একটি apex URL-forwarding রেকর্ড ব্যবহার করুন।

forwarding চালু হওয়ার পর yourbrand.com টাইপ করলে ভিজিটর HTTPS-এ আপনার যাচাই করা www. / billing. সাইটে পৌঁছায়।

গ্রাহকের কাছে “মূল” ঠিকানাটিকে রুট ডোমেইনের মতো দেখাতে চাইলে সাবডোমেইনটি www.yourbrand.com রাখুন — বেশিরভাগ মানুষ www. খেয়ালই করে না, আর এটিই একমাত্র apex-বান্ধব বিকল্প যা ISPbills যাচাই ও secure করতে পারে।

প্রোভাইডার গাইড

রেকর্ড যোগ করার পর

DNS প্রকাশিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। সাধারণত কয়েক মিনিট, তবে কখনো কয়েক ঘণ্টাও লাগতে পারে।
Partner → Domains খুলে https:// বা কোনো path ছাড়া সম্পূর্ণ hostname (যেমন billing.yourbrand.com) যোগ করুন।
Verify DNS নির্বাচন করুন।
স্ট্যাটাস Active হলে এটিকে আপনার primary ডোমেইন করুন।

রেকর্ডটি পাবলিক হয়েছে কিনা তা dnschecker.org-এর মতো ফ্রি টুলে যাচাই করতে পারেন — আপনার সাবডোমেইনটি CNAME হিসেবে খুঁজুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি app.ispbills.com ফেরত দেয়।

যাচাই ব্যর্থ হলে

উপসর্গ	সমাধান
“CNAME must point to app.ispbills.com”	রেকর্ডের type CNAME কিনা এবং মান হুবহু `app.ispbills.com` (কোনো path, `https://` বা বাড়তি অক্ষর ছাড়া) কিনা নিশ্চিত করুন।
রেকর্ড সেভ হয়েছে কিন্তু পাওয়া যাচ্ছে না	propagation-এর জন্য আরও অপেক্ষা করে পুনরায় দেখুন। আপনার ডোমেইনের nameserver যেখানে নির্দেশ করে সেখানেই DNS সম্পাদনা করেছেন কিনা নিশ্চিত করুন।
Cloudflare-এ এখনো ব্যর্থ	রেকর্ডের proxy status DNS only (grey cloud) করুন, Proxied (orange cloud) নয়।
রুট/apex ডোমেইন CNAME হিসেবে সেভ হয় না, বা apex যাচাই ব্যর্থ হয়	apex সরাসরি নির্দেশ করা যায় না — CNAME-flattening/ALIAS A রেকর্ড প্রকাশ করে, যা যাচাই হয় না। একটি সাবডোমেইন (যেমন `www.yourbrand.com`) ব্যবহার করে apex-কে তাতে forward করুন। দেখুন আপনার রুট/apex ডোমেইন ব্যবহার করুন।

রেকর্ড সঠিক ও পাবলিক হওয়ার পরও কয়েক ঘণ্টায় যাচাই না হলে Partner → Support থেকে আপনার hostname উল্লেখ করে একটি টিকিট খুলুন।

আরও সাহায্য দরকার?সম্পর্কিত নির্দেশিকা দেখুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিষয়টি দেখুন সহায়তা নিন