এই পৃষ্ঠায়
ISPbills রিসেলার-ভিত্তিক পরিচালনা সমর্থন করে যাতে আপনি প্রতিটি অংশীদারকে সম্পূর্ণ অ্যাডমিন অ্যাক্সেস না দিয়েই আপনার সেবা এলাকা প্রসারিত করতে পারেন। একজন রিসেলার তাদের নিজস্ব কাস্টমার পরিচালনা করে, যখন মূল অ্যাডমিন মূল্য নির্ধারণ, অনুমতি এবং আর্থিক নিষ্পত্তির নিয়ন্ত্রণ রাখে।
পণ্যের কিছু অংশে, রিসেলার অ্যাকাউন্টগুলোকে operators হিসেবেও চিহ্নিত করা হতে পারে। এই গাইডে, কোনো পেজে ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে, উভয় শব্দই একই ভূমিকা বোঝায়।
রিসেলার প্রকারভেদ
| প্রকার | কিভাবে কাজ করে | কার জন্য উপযুক্ত |
|---|---|---|
| Prepaid রিসেলার | অ্যাডমিন আগে থেকেই রিসেলার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ করে। কাস্টমার অ্যাক্টিভেশন ও রিনিউয়াল সেই ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হয়। | যে অপারেটররা কড়াকড়ি ব্যয় নিয়ন্ত্রণ চান |
| Postpaid রিসেলার | রিসেলার প্রথমে কাস্টমারদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করে এবং পরে অ্যাডমিনের সাথে নিষ্পত্তি করে, অ্যাডমিন কর্তৃক নির্ধারিত একটি সীমা পর্যন্ত। | বিশ্বস্ত অংশীদার যারা নিয়মিত রিপোর্ট ও পেমেন্ট করে |
একজন রিসেলার কী করতে পারে
আপনি যে অনুমতিগুলো বরাদ্দ করবেন তার উপর নির্ভর করে, একজন রিসেলার পারে:
- তাদের নিজস্ব কাস্টমার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
- প্যাকেজ অ্যাক্টিভেট ও সাবস্ক্রিপশন রিনিউ করতে
- কাস্টমারদের কাছ থেকে পেমেন্ট সংগ্রহ করতে
- ব্যালেন্স, স্টেটমেন্ট এবং লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করতে
- শুধুমাত্র অ্যাডমিন কর্তৃক নির্ধারিত পরিধির মধ্যে কাজ করতে
গ্রাহকের জন্য online payment বাধ্যতামূলক করা
operator তৈরি বা সম্পাদনার সময় Group Admin Manual / Cash Customer Payments-এ Online payment only নির্ধারণ করতে পারেন। এরপর operator, sub-operator ও operator-এর staff গ্রাহক পরিচালনা করতে পারবেন; তবে তারা manual service activation, cash bill collection, package recharge বা change, suspension date extension, wallet credit যোগ কিংবা অন্য cash payment record করতে পারবেন না।
সীমিত operator-এর তৈরি নতুন গ্রাহক suspended ও unpaid অবস্থায় শুরু করেন। গ্রাহক customer portal-এ sign in করে Group Admin চালু করেছেন—এমন যেকোনো payment channel দিয়ে পেমেন্ট করতে পারেন। সফল online payment আগের মতো gateway callback ও service activation প্রক্রিয়ায় এগোয়।
এই setting চালু হওয়ার সময় বিদ্যমান operator-দের মান Allowed থাকে। Group Admin পরে Resellers & Managers > Resellers/Operators > Edit থেকে এটি বদলাতে পারেন।
প্রিপেইড রিসেলার কিভাবে কাজ করে
প্রিপেইড রিসেলারদের কাস্টমার অ্যাক্টিভেট বা রিনিউ করার আগে অবশ্যই ধনাত্মক ব্যালেন্স থাকতে হবে।
- রিসেলার অ্যাডমিনকে পেমেন্ট করে।
- অ্যাডমিন Resellers & Managers > Resellers/Operators খোলে।
- অ্যাডমিন Actions > Add Balance নির্বাচন করে।
- রিসেলার অ্যাকাউন্টে পরিমাণ যোগ করা হয়।
- রিসেলার কাস্টমার সেবা অ্যাক্টিভেট বা রিনিউ করার সময় সেই ব্যালেন্স ব্যবহার করে।
প্রিপেইড ব্যালেন্স শূন্য হলে, অতিরিক্ত ব্যালেন্স যোগ না হওয়া পর্যন্ত রিসেলার আর কোনো কাস্টমার অ্যাক্টিভেট বা রিনিউ করতে পারবে না।
পোস্টপেইড রিসেলার কিভাবে কাজ করে
পোস্টপেইড রিসেলাররা প্রথমে কাস্টমার অ্যাক্টিভেট করতে পারে এবং পরে তাদের বকেয়া ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করে।
অ্যাডমিন প্রতিটি পোস্টপেইড রিসেলারের জন্য একটি সংগ্রহ সীমা নির্ধারণ করতে পারে। রিসেলার পেমেন্ট না করে সেই সীমায় পৌঁছালে, ISPbills বকেয়া পরিমাণ কমানো না হওয়া পর্যন্ত আরো অ্যাক্টিভেশন ব্লক করে দেয়।
রিসেলারের কাছ থেকে নগদ প্রাপ্তি রেকর্ড করুন
যখন একজন রিসেলার অ্যাডমিনকে পেমেন্ট করে, নিম্নলিখিত যেকোনো একটি পথ ব্যবহার করে পেমেন্ট রেকর্ড করুন:
- Resellers & Managers > Resellers/Operators > Actions > Entry Cash Received
- Accounts > Accounts Receivable > Entry for Cash Received
উভয় বিকল্পই পেমেন্ট রেকর্ড করে এবং রিসেলারের বকেয়া ব্যালেন্স কমায়।
রিসেলার কি অনলাইনে পেমেন্ট করতে পারে?
হ্যাঁ। অ্যাডমিন যদি অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে কনফিগার করে থাকেন, তাহলে রিসেলাররা উপলব্ধ অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারে।