পার্টনার ওয়ার্কস্পেসঅপারেটর রানবুক

পার্টনার পেমেন্ট ও SMS গেটওয়ে

ISP-এর নিজস্ব গেটওয়ে না বদলে ISP ক্লায়েন্ট কীভাবে পার্টনারকে পেমেন্ট দেবে এবং পার্টনারের ইনভয়েস ও পেমেন্ট নোটিফিকেশন কীভাবে পাঠানো হবে তা কনফিগার করুন।

সহায়তা নিন
এই পৃষ্ঠায়

পার্টনার গেটওয়ে একটি নির্দিষ্ট বাণিজ্যিক সম্পর্কের জন্য ব্যবহৃত হয়: ISP ক্লায়েন্ট তার সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশনের মূল্য আপনার পার্টনার ব্যবসাকে দেয়। এই গেটওয়ে ওই ISP-এর গ্রাহকদের ব্রডব্যান্ড বিল সংগ্রহ করে না।

দুই স্তরের গেটওয়ে আলাদা রাখুন

কনফিগারেশন ব্যবহার কে কনফিগার করবে
পার্টনার পেমেন্ট গেটওয়ে ISP ক্লায়েন্ট পার্টনার ইনভয়েস পরিশোধ করে পার্টনার
ISP গ্রাহকের পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টারনেট গ্রাহক ISP-এর বিল পরিশোধ করে প্রতিটি ISP Group Admin
পার্টনার SMS গেটওয়ে পার্টনার ISP ক্লায়েন্টকে ইনভয়েস ও পেমেন্টের নোটিশ পাঠায় পার্টনার
ISP SMS গেটওয়ে ISP গ্রাহকদের বিল, বকেয়া ও সেবার নোটিশ পাঠায় প্রতিটি ISP Group Admin

পার্টনারের মাধ্যমে কোনো ISP তৈরি হলে ISPbills সেই ISP ক্লায়েন্টের নিজস্ব পেমেন্ট বা SMS পরিচয়পত্র কপি বা প্রতিস্থাপন করে না।

পার্টনার পেমেন্ট গেটওয়ে কনফিগার করুন

  1. Partner → Payments খুলুন।
  2. সেবাদাতা নির্বাচন করুন।
  3. সেবাদাতার জন্য দেখানো নির্দিষ্ট ঘরগুলোর নাম পড়ুন।
  4. আপনার পার্টনার ব্যবসার নামে দেওয়া merchant/API পরিচয়পত্র লিখুন।
  5. দেখানো হলে প্রয়োজনীয় mode, currency বা callback সেটিংস নির্বাচন করুন।
  6. গেটওয়ে চালু করে সংরক্ষণ করুন।
  7. পার্টনারের খুচরা ইনভয়েস দিয়ে অল্প মূল্যের একটি পরীক্ষামূলক পেমেন্ট করুন।

সেবাদাতা অনুযায়ী ঘর বদলে যায়। চাওয়া হলে merchant ID, store ID, API key/secret, username/password, MSISDN বা callback credentials-সহ প্রতিটি আবশ্যক মান লিখুন।

Recharge Card-এ ISPbills-এর বিদ্যমান কার্ডের মজুত ব্যবহার করা হয়, তাই বাইরের API পরিচয়পত্র লাগে না। অন্যান্য সেবাদাতার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব আবশ্যক সেটআপ ঘর দেখানো হয়।

ISP ক্লায়েন্টের গ্রাহক-পেমেন্টের পরিচয়পত্র কখনো পার্টনার গেটওয়ে পেজে দেবেন না। ISP-এর সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট যে ব্যবসা গ্রহণ করবে, সেই ব্যবসার পরিচয়পত্র ব্যবহার করুন।

পেমেন্ট যাচাই

Hosted/API সেবাদাতা তাদের বিদ্যমান checkout ও callback প্রক্রিয়ায় পেমেন্টের অবস্থা ফেরত দেয়। সফল পেমেন্টটি পার্টনারের সংশ্লিষ্ট খুচরা ইনভয়েসের সঙ্গে যুক্ত হয়।

কনফিগার করা কোনো পদ্ধতিতে রেফারেন্স যাচাইয়ের ধাপ থাকলে Partner → Billing-এ রেফারেন্সটি দেখুন এবং সেবাদাতার অ্যাকাউন্টে যাচাই করার পরই পেমেন্ট রেকর্ড করুন। শুধু স্ক্রিনশট দেখে কোনো ইনভয়েস পরিশোধিত হিসেবে চিহ্নিত করবেন না।

পার্টনার SMS গেটওয়ে কনফিগার করুন

  1. Partner → SMS খুলুন।
  2. আপনার SMS সেবাদাতা নির্বাচন করুন।
  3. সেবাদাতার জন্য প্রয়োজনীয় সব পরিচয়পত্র ও প্রেরকের তথ্য দিন।
  4. কনফিগারেশন সংরক্ষণ করুন।
  5. Send test ব্যবহার করে বার্তা পৌঁছেছে কি না নিশ্চিত করুন।

পার্টনার SMS গেটওয়ে দিয়ে আপনার ISP ক্লায়েন্টদের Group Admin যোগাযোগ নম্বরে ব্র্যান্ডের নামে ইনভয়েস ও পেমেন্ট নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

পরিচয়পত্রের নিরাপত্তা

  • sandbox-এ পরীক্ষা শেষ হওয়ার পরই production পরিচয়পত্র ব্যবহার করুন।
  • সেবাদাতা সমর্থন করলে IP বা callback URL দিয়ে পরিচয়পত্রের ব্যবহার সীমিত করুন।
  • শুধু অনুমোদিত পার্টনার কর্মীদের Payments বা SMS অ্যাক্সেস দিন।
  • পরিচয়পত্র ফাঁস হলে সঙ্গে সঙ্গে বদলে দিন।
  • সাপোর্টের স্ক্রিনশট বা টিকিটের লেখায় API secret পাঠাবেন না।
  • key বদলানো, sender ID পরিবর্তন বা সেবাদাতার mode বদলানোর পর আবার পরীক্ষা করুন।

সমস্যা শনাক্তকরণ ও সমাধান

সমস্যা করণীয়
আবশ্যক ঘর দেখা যাচ্ছে না নির্দিষ্ট সেবাদাতা আবার নির্বাচন করে পেজটি পুনরায় লোড করুন; ঘরগুলো সেবাদাতাভেদে আলাদা। এরপরও না এলে সেবাদাতার নামসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট সফল হলেও ইনভয়েস খোলা আছে callback URL/mode, লেনদেনের অবস্থা ও গেটওয়ে লগ দেখুন; তারপর ইনভয়েস ও লেনদেনের ID দিয়ে টিকিট খুলুন।
SMS পরীক্ষা ব্যর্থ ব্যালেন্স, sender approval, API endpoint, পরিচয়পত্র ও গন্তব্য নম্বরের বিন্যাস যাচাই করুন।
ISP গ্রাহকের পেমেন্ট পাওয়া যাচ্ছে না ISP Group Admin অ্যাকাউন্টের ভেতরে সেটি কনফিগার করুন; গ্রাহকের বিলের জন্য পার্টনার গেটওয়ে ব্যবহার করা হয় না।
আরও সাহায্য দরকার?সম্পর্কিত নির্দেশিকা দেখুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।