Bulk Operation

Source data যে page-এ থাকে, ISPbills সেখানে সংশ্লিষ্ট bulk control দেয়। বর্তমান MAC-binding workflow selected live RADIUS session ব্যবহার করে; customer/MAC pair-এর file upload করে না। বর্তমান spreadsheet workflow customer ID দিয়ে supported field সরাসরি update করে; change preview দেখায় না।

Bulk bill action

1. Customer-bills list খুলে intended invoice filter বা search করুন।
2. Invoice row নির্বাচন করুন।
3. Apply থেকে Paid বা উপলভ্য delete/regenerate action বেছে নিন। Delete option-এর জন্য সংশ্লিষ্ট invoice permission লাগে।
4. Submit করে invoice count, customer amount, upstream amount ও remaining balance যাচাই করুন; payment process করলে Confirm Payment নির্বাচন করুন।

Payment processing queue-তে যায়। Submit করার আগে payment পাওয়া গেছে এবং নির্বাচিত invoice সঠিক billing period-এর কি না নিশ্চিত করুন।

Online session থেকে MAC binding

1. Customers → Online খুলে live-session list refresh করুন।
2. এক বা একাধিক current session নির্বাচন করুন। Selection RADIUS accounting record ID ব্যবহার করে এবং submit-এর সময় session online থাকতে হবে।
3. Apply থেকে MAC Bind বেছে submit করুন।
4. ISPbills প্রতিটি selected customer-কে ওই session-এর Calling-Station-ID বা MAC address-এর সঙ্গে bind করে।

Stale session বা signed-in account-এর বাইরের session server reject করে। Bind করার আগে displayed username ও session physical device-এর কি না যাচাই করুন। পরে customer-এর individual action দিয়ে binding replace বা remove করুন।

Excel দিয়ে সরাসরি customer update

Customer permission থাকলে Group Admin, Operator ও Sub-Operator role এই workflow ব্যবহার করতে পারে।

1. Customers → All Customers খুলে Bulk update নির্বাচন করুন।
2. Download Excel file নির্বাচন করে প্রয়োজনীয় filter ও editable field বেছে edit_customer_info.xlsx download করুন।
3. শুধু supported column edit করুন। id, username বা header row বদলাবেন না।
4. Bulk update-এ ফিরে edited file upload করে Submit নির্বাচন করুন।

id column বাধ্যতামূলক এবং record চিহ্নিত করে। Supported editable column হলো name, mobile, email, house_no, road_no, thana, district, type_of_client, type_of_connection ও type_of_connectivity। Upload authorized row সরাসরি update করে; এই workflow-এ preview, package/status update বা audit-log-এর নিশ্চয়তা নেই। Download করা file-এর অপরিবর্তিত copy রাখুন এবং আগে ছোট batch পরীক্ষা করুন।