বিলিং ও অর্থব্যবস্থাঅপারেটর রানবুক

Checkout Voucher Code

ISPbills plan checkout-এ voucher apply এবং one-time, recurring, percentage, fixed-amount, currency ও eligibility rule বুঝুন।

সহায়তা নিন
এই নির্দেশিকায় যা আছে

ISPbills plan checkout-এ voucher apply এবং one-time, recurring, percentage, fixed-amount, currency ও eligibility rule বুঝুন।

এই পৃষ্ঠায়

ISPbills plan checkout-এ promotional voucher code ব্যবহার করা যায়। Valid code subscription, setup fee, add-on অথবা অন্য product ও service-এর eligible charge কমাতে পারে। Registration বা payment-এর আগে checkout summary-তে discount দেখা যায়।

Checkout-এ code apply করুন

  1. প্রয়োজনীয় plan checkout খুলে currency, subscriber capacity, device quantity এবং optional add-on নির্বাচন করুন।
  2. Voucher code field-এ code লিখে Apply নির্বাচন করুন।
  3. Confirmation, discount line এবং পরিবর্তিত Total due যাচাই করুন। Code apply করলে বর্তমান checkout selection অপরিবর্তিত থাকে।
  4. Continue to sign up নির্বাচন করে account registration ও payment সম্পন্ন করুন।

Discount বাদ দিয়ে আগের quote দেখতে Remove নির্বাচন করুন। Inactive, ভবিষ্যতের জন্য scheduled, expired, সম্পূর্ণ redeemed অথবা নির্বাচিত currency-তে অকার্যকর code unavailable হিসেবে দেখানো হয়।

One-time ও recurring voucher

Duration যেভাবে কাজ করে
One time শুধু প্রথম eligible invoice কমায়। এরপর ওই account-এর জন্য used হিসেবে গণ্য হয়।
Recurring Account-level discount প্রযোজ্য থাকা পর্যন্ত ভবিষ্যতের প্রতিটি eligible invoice কমায়।

Voucher তৈরির সময় যে charge category নির্বাচন করা হয়, শুধু সেগুলোতেই discount প্রযোজ্য। যেমন subscription-only voucher setup fee বা add-on কমায় না। Percentage voucher eligible amount-এর configured percentage কমায়। Fixed-amount voucher শুধু configured currency-তে কাজ করে এবং charge কখনো শূন্যের নিচে নামায় না।

প্রতিটি account একটি voucher একবার redeem করতে পারে। Global maximum redemption, start time, expiry time ও active status availability সীমিত করতে পারে।

Voucher code তৈরি ও পরিচালনা

শুধু platform Developer public checkout voucher পরিচালনা করতে পারেন।

  1. Developer হিসেবে sign in করে Voucher Codes খুলুন।
  2. New Voucher Code নির্বাচন করুন।
  3. Letter, number, hyphen বা underscore দিয়ে code লিখুন। ISPbills এটি uppercase-এ সংরক্ষণ করে।
  4. Percentage অথবা Fixed amount বেছে value লিখুন। Fixed amount-এর জন্য checkout currency-ও দিতে হবে।
  5. One time — first eligible invoice অথবা Recurring — every eligible invoice নির্বাচন করুন।
  6. এক বা একাধিক eligible category বেছে নিন: Subscription, Setup fee, Add-ons, অথবা Other products & services
  7. প্রয়োজনে maximum redemption, start time ও expiry time দিন, Active চালু রেখে voucher তৈরি করুন।

Voucher list-এ discount, duration, eligible category, ব্যবহারসংখ্যা এবং status দেখা যায়। অব্যবহৃত voucher delete করা যায়। Redemption history থাকলে voucher delete না হয়ে deactivate হয়, ফলে audit trail ও আগে দেওয়া discount সংরক্ষিত থাকে।

সমস্যা সমাধান

লক্ষণ যা যাচাই করবেন
Code invalid, expired বা unavailable বানান, active date, redemption capacity এবং নির্বাচিত checkout currency যাচাই করুন।
Code apply হয়েছে, কিন্তু কিছু line পরিবর্তন হয়নি অপরিবর্তিত line voucher-এর eligible category-এর বাইরে।
Currency বদলানোর পর fixed discount কাজ করছে না Fixed-amount voucher শুধু configured currency-তে চলে। Matching currency বা অন্য code ব্যবহার করুন।
পরবর্তী invoice-এ one-time discount নেই One-time voucher প্রথম eligible invoice-এ consumed হয়; এটি monthly offer নয়।
Recurring discount নেই Invoice-এ eligible category আছে কি না দেখুন, তারপর account ও voucher code দিয়ে support-এ যোগাযোগ করুন।
আরও সাহায্য দরকার?সম্পর্কিত নির্দেশিকা দেখুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।